1. Sklep internetowy działający pod adresami www.mazur-motors.pl lub www.skuter.olawa.pl prowadzony jest przez firmę Mazur-Motors, wpisaną w ewidencji działalności gospodarczej Burmistrza Miasta Oława , będącą zarejestrowanym podatnikiem podatku od towarów i usług NIP 912-104-32-08

2. Sklep obsługuje osoby fizyczne i podmioty gospodarcze (Firmy).

3. Zakupy można dokonywać 24 h na dobę przez 7 dni w tygodniu. Zakupy dokonane w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

4. Przy realizacji każdego zakupu wystawiana jest faktura VAT lub paragon fiskalny.

6. Każdy zakup wysłany przez sklep należy potwierdzić klikając na link "potwierdzam zamówienie". Jeżeli nie będzie potwierdzone, realizacja zakupu nie będzie rozpatrywana.

7. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zakupu który może wzbudzić wątpliwość.

8. Zakupiony małogabarytowy towar ( cześci zamienne , kaski, itp. ) dostarczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej. W przypadku zakupu skutera, motoroweru lub ATV-a pojazdy dostarczamy tylko własnym środkiem transportu na koszt kupującego - koszty transportu do ustalenia pomiędzy stronami.

9. Towar opuszcza magazyn sklepu w terminie podanym jako czas realizacji od momentu wpłynięcia przelewu na konto.

Składając zamówienie należy pamiętać, że: termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy.

10. W przypadku braku towaru w magazynie czas realizacji może się wydłużyć. Sklep informuje o przewidywanym czasie dostawy.

11. Towary wysyłane są w dni robocze od poniedziałku do piątku.

12. Forma zapłaty, tylko przelewem na nasze konto bankowe (przedpłata), lub gotówką w kasie firmy.

13. Gwarancja na części zamienne, kaski i inne akcesoria nie obowiązuje, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniem mechanicznym pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z rąk kuriera lub Poczty Polskiej należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności doręczyciela sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.

Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

14. Firma Mazur-Motors dokłada wszelkich starań, aby opisy, dane techniczne i zdjecia umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta.

15. OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI SKUTERÓW

a. Sprzedawca potwierdza dobrą jakość i prawidłowe działanie skutera eksploatowanego zgodnie z jego przeznaczeniem i instrukcją użytkowania.

b. W zalezności od producenta gwarancja udzielana jest na 12 miesięcy ( bez limitu przebiegu ) lub 12 miesiący ( z limitem przebiegu 5000 km ) lub na okres 24 miesięcy od dnia sprzedaży bezpośredniemu użytkownikowi.

Punkt b nie dotyczy użytkowników eksploatujących skuter w specyficznych warunkach, np. listonosze, firmy kurierskie, leśnicy, służby miejskie itp. W takich przypadkach okres gwarancji wynosi 6 miesięcy.

c. W przypadku wystąpienia w okresie gwarancji usterki, reklamację należy zgłosić niezwłocznie do punktu sprzedaży w którym skuter został nabyty. Pojazd należy dostarczyć do punktu nabycia.

d. Podstawą rozpatrzenia reklamacji jest instrukcja użytkowania z prawidłowo wypełnioną kartą gwarancyjną, rachunek zakupu i reklamowany pojazd w takim stanie w jakim ujawniła się wada.

e. Czynności regulacyjne, np. regulacja gaźnika, regulacja sprzęgła, itp. nie są traktowane jako naprawy gwarancyjne. Są to normalne czynności, które należy wykonywać w trakcie eksploatacji pojazdu.

Gwarancja nie obejmuje części, które w trakcie eksploatacji pojazdu, ulegają normalnemu zużyciu,np. opony, okładziny cierne, pasek napędowy, żarówki, świece zapłonowe, itp.

f. Gwarancja nie obejmuje:

- zewnętrznych skutków, fizycznych lub chemicznych uszkodzeń lakieru i części lakierowanych i chromowanych, np. korozji elementów tłumika.

- usterek powstałych na skutek używania pojazdu niezgodnie z jego przeznaczeniem, np.przeciążenia, jazda po drogach piaszczystych i błotnistych, używania pojazdu w zawodach sportowych, itp.

- uszkodzeń spowodowanych przez osoby, które nie będąc przedstawicielem firmy Mazur-Motors lub autoryzowanego serwisu, dokonywały w pojeździe napraw lub zmian konstrukcyjnych.

- uszkodzeń spowodowanych przez części i akcesoria nieoryginalne, które zostały zamontowane w pojeździe.

- uszkodzeń spowodowanych przez nieprzestrzeganie instrukcji użytkowania.

- uszkodzeń i strat spowodowanych przez niedopełnienie obowiązku niezwłocznego zgłoszenia usterki powstałej w trakcie eksploatacji.

g. Gwarancja ulega unieważnieniu gdy pojazd uczestniczył w wypadku lub kolizji drogowej.

h. Nie wykonanie określonych w instrukcji użytkowania przeglądów powoduje utratę praw gwarancyjnych.

i. "Od dławienie" pojazdu powoduje utratę wszelkich praw gwarancyjnych.

j. Przeglądy gwarancyjne, które należy wykonać w okresie gwarancji są przeglądami płatnymi przez użytkownika pojazdu.